Condiciones de venta

Zaharamanía

Plazo de entrega
Zaharamania Tienda entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 7 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente (EXCEPTO EN SERVICIOS DE PRE-VENTA, ver punto posterior) . El servicio de mensajería entregará los productos en un plazo de 3-5 días laborables.

Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por Zaharamania Tienda son:
1. Tarjeta de crédito a través de Stripe: Después de confirmar el pedido el cliente será deberá insertar sus datos bancarios en la plataforma de pago seguro.

Gastos de envío
Envíos a España (incluye península, Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla) hasta 2kg: 5,75€

Para pedidos de peso superior: consultar en [email protected]

Envíos a otros países: consultar en [email protected]

Se establecen las siguientes condiciones:

1. Los envíos se realizan mediante Correos, servicio de carta ordinaria certificada.

2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello deberás notificarnos por escrito por escrito mediante un mail a [email protected] indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Zaharamanía Tienda (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Zaharamanía quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Zaharamanía Tienda, como un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Zaharamanía rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Zaharamanía Tienda procederá a realizar el rembolso una vez recibido el producto devuelto en perfecto estado y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez
Zaharamania Tienda se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Pre-ventas
En los casos en los que aplique, la PRE-VENTA se considera un contrato entre ambas partes en el que Zaharamanía se compromete a enviar el producto solicitado a partir de la fecha anunciada y en un plazo de no más de 30 días a partir de ésta. El envío del artículo seguirá entonces las condiciones generales explicadas anteriormente.

Protección de datos
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Así mismo de informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Carmen M. Rodrigo con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Zaharamanía Ref.: LOPD, Apd. Correos 161, 46220, Picassent, Valencia o a través de nuestra dirección de correo electrónico: [email protected], en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

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